Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato prekių pirkimo–pardavimo sąlygas elektroninėje parduotuvėje tilto.lt. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad su taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka. Pardavėjo rekvizitai nurodyti skiltyje Kontaktai.

2. Užsakymo pateikimas

Užsakymas laikomas pateiktu nuo apmokėjimo arba sąskaitos patvirtinimo momento. Prekėms su spauda ar siuvinėjimu gamyba pradedama tik pirkėjui raštu patvirtinus maketą.

3. Kainos, valiuta ir mokėjimo būdai

Kainos svetainėje nurodytos su PVM. Atsiskaitymai galimi euro (EUR) valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

Galimi mokėjimo būdai:

• mokėjimas per Lietuvos bankus internetu;
• mokėjimo kortelės Visa ir Mastercard;
• Apple Pay ir Google Pay;
• išankstinė sąskaita faktūra su apmokėjimu pavedimu (įmonėms).

Galutinė kaina su spaudos darbais patvirtinama pasiūlyme prieš gamybą.

4. Pristatymas

Prekės siunčiamos iš tiekėjo Falk&Ross sandėlio. Prekes be spaudos pristatome per 3–5 darbo dienas, su spauda ar siuvinėjimu — įprastai per 3–7 darbo dienas nuo maketo patvirtinimo. Pristatome kurjeriu arba į paštomatą visoje Lietuvoje.

5. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimo politika

Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo, apie tai pranešęs el. paštu. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos, su originalia pakuote ir etiketėmis.

Sumokėtus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas pagal pigiausią siūlytą būdą, grąžiname per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas — į tą pačią mokėjimo kortelę arba banko sąskaitą.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal pirkėjo individualų užsakymą — t. y. prekėms su pirkėjo logotipu, spauda ar siuvinėjimu. Tokios prekės nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai jos yra nekokybiškos arba neatitinka patvirtinto maketo.

Išsamios sąlygos — skiltyje Grąžinimas.

6. Atsakomybė

Pirkėjas atsako už pateikto logotipo naudojimo teises. Pardavėjas neatsako už žalą, kilusią dėl to, kad pirkėjas pateikė jam nepriklausančią ar teisių saugomą medžiagą.

7. Ginčų sprendimas

Nesutarimus siekiame išspręsti derybomis. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pateikti prašymą elektroninėje ginčų sprendimo platformoje.